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常見問題

問 : 如何查詢貴金屬公司的合法性?
答 : 莊仕集團(香港)有限公司旗下的莊仕金業有限公司是香港金銀業貿易場AA類行員(行號035),登入香港金銀業貿易場官方網站 www.cgse.com.hk即可確認本公司的合法會員身份。本公司所有業務均遵守香港金銀業貿易場(CGSE)的嚴格規定,並接受香港金銀業貿易場(CGSE)的嚴格監管。

問 : 如何開戶?
答 : 在本公司網站下載開戶協議書細心閱讀,填寫及簽名後傳真或電郵到本公司,經客服檢查無誤後即完成開戶手續。完成開戶。

問 : 如何入金?
答 : 匯款到本公司的銀行帳號後把匯款單據傳真或電郵到本公司,本公司查到款項到帳後立即把款項打進客戶的交易帳號。

問 : 如何出金?取款需要多長時間?
答 : 聯繫客服提交取款要求和帳戶資料,或在本公司網站下載出金申請表填寫後傳真或電郵到本公司,得到客服確認取款申請已被接納,出金申請便完成。完成出金申請後本公司會在1至2個工作天內把款項匯到客戶名下之銀行帳號內。

問 : 需要交易時如果無法聯機到互聯網,該怎麼辦?
答 : 客戶可以致電本公司,通過電話進行交易。



 
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